如何提供或更改收件地址?

客戶可進入隨便晒WAP手機網站(以手機進入3圖示目錄>分享頻道>隨便晒)的郵寄設定版面提供地址。用戶亦可於每月截數日前一天，進入該手機網站更改地址記錄。

我一直有使用隨便晒服務，亦已提供收件地址及成功收過相片，為甚麼現在需要再次提供地址?

天然由08年2月份開始正式成為3香港隨便晒的服務供應商，無論是現有隨便晒客戶或是新登記客戶，也需要提供收件地址作今後寄發相片之用。閣下可以手機進入3圖示目錄>分享頻道>隨便晒提供收件地址。亦可直接聯絡天然的客戶服務熱線(852) 2711 0060提供。

進入隨便晒手機網站是否需要收費?

客戶於本地透過手機進入3圖示目錄>分享頻道>隨便晒手機網站，將豁免收取數據傳輸費用。請注意，以海外漫遊進入隨便晒手機網站則可能需要收取相關的漫遊數據費用。

使用MMS與3 Image Uploader 上載影像，有甚麼分別?

- 3 Image Uploader 可透過隨便晒WAP手機網站(3圖示目錄>分享頻道>隨便晒)下載。

我的手機支援3 Image Uploader 嗎?

現時3 Image Uploader 支援部份Nokia 及 Sony Ericsson 手機，客戶只需於隨便晒手機網站，按下載3 Image Uplader 得悉支援是否使用中的手機型號。如以未能支援的手機進入下載版面將不能下載軟件。

支援3 Image Uploader手機一覽表

新力愛立信 - Sony Ericsson

諾基亞 - Nokia

我曾經成功以MMS上載，為甚麼現在不能上載影像?

無論上載成功與否，系統均會在上載影像後發送一個短訊，通知上載是否成功或錯誤原因，例如上載的影像格式錯誤或已超過了每月30張的限額等。如果用戶根本無法以傳送MMS或上載後沒有反應，請與3香港聯絡。

上載之影像會否在沖晒後被刪除?

手機之流動相簿會儲存過往所有已上載的影像。即使是取消服務後六個月內再次登記隨便晒服務，以往上載的影像亦會被保存在流動相簿內。
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登記SKYalbum.hk有什麼好處?

登記SKYalbum後，你可選擇把影像同時儲存於一份在你的SKYalbum戶口，方便於網上瀏覽及分享。SKYalbum提供1GB免費容量，登記費用全免，讓用戶可同時欣賞”隨便晒”及經其他途徑上載之影像。

SKYalbum 網址: http://www.SKYalbum.hk

截數日後甚麼時候會收到相片?

相片將於每月截數日後2個工作天內沖印及寄出，郵寄需時約3至5個工作天，實際送達日期視乎郵政服務而定。
相片寄出後，我們將以SMS短訊通知你。

如果截數日後一段時間仍未收到相片，該怎辦?

在一般情況下，郵寄需時約3至5個工作天。你可致電熱線 (+852) 2711 0060 或電郵至 shotnprint@skyphoto.com.hk 查詢，查詢時請註明未收到相片的月份，登記之電話號碼及聯絡方法。

我可以提早收到相片嗎?

你可選擇使用 ”特快沖印”服務，已上載之影像便會於2個工作天內沖晒，並郵寄至登記地址，稍後上載之影像，將如常於該月完結後2天內沖晒寄出

“特快沖印”每次服務收費為1個M + HK$10

升級版隨便晒有甚麼不同，需要額外登記嗎?

”隨便晒”服務現在由擁有超過50年沖印經驗的“天然SKYphoto”提供，為你沖印出更優質手機相片，隨了你以往一直享用的服務不變外，我們同時已為你提升多項服務，當中包括:

 -可選擇將影像同步儲存於免費1GB容量的SKYalbum網上相簿 www.skyalbum.hk，方便於網上瀏覽及分享影像。
- 除MMS上傳外，新增 “3 Image Uploader” 軟件上載，方便客戶以不經壓縮的方法一次過上載多個不太於2MB影像。
- 增設 “特快沖印”收費 服務，上載影像後2天內為你寄出相片，解決“相”思之苦。(每次將收取HK$10+1個M多媒體訊息)

除了特別註明收費外，現有隨便晒客戶已自動享有以上所有升級版服務，不需要額外登記。

我們致力提升隨便晒服務，歡迎致電熱線(+852) 2711 0060 或至shotnprint@skyphoto.com.hk，向我們提出你的寶貴意見和想法。