如何確保拍攝的影像可沖印出稱心滿意的相片?

數碼影像所沖印出來的相片質素會受多方面的因素影響，包括拍攝時的環境，相機的設定和影像處理方式：

　X　影像太暗/太光
在室內或陰暗的環境拍照，影像質素或會因感光度不足而變得暗淡。一般我們在沖印時會將相片的光暗稍作調校，但如果影像本身過份曝光或曝光不足，在調校光暗時便會容易出現微粒變粗或顏色變得淺淡的情況。

　X　感光度設定過高
將相機設定為高感光度可在陰暗環境或沒有閃光燈輔助的情況下拍攝仍可令影像保持清晰，但同時亦會亦會令雜訊增加或令微粒變粗，一般在白天陽光充足或有閃光燈輔助的情況下，將感光度調校為ISO100便可。但在晚間或室內拍攝，使用ISO400或以上會比較適合。

即使如此，現在有些價錢約二／三千元的輕便數碼相機雖然體積輕巧和擁有很高像素，但也有可能因為感光和雜訊處理不太理想而影響相片質素。所以設定感光度和使用閃光燈時應多加留意。

　X　像素不足
一般3R/4R 大慨需要200萬像以上才可沖印出高質相片，這主要是因為大部份的沖印機的最高沖印解析度是300dpi。通常像素不足會令相片出現齒邊（狗牙），模糊（起格仔）或顏色不均（顏色一撻撻）等情況。而越高像素並不代表沖印出來的相片質素越好，因為像素是否足夠只是沖印優質相片的其中一個先決條件。

相片解析度可用以下公式計算出來：

像素 (pixel, px) / 尺寸 (inch, in) = 解析度(dpi)

舉例: 影像像素是800x1200(約一百萬像素), 需要沖印4R (4吋X6吋)的相片，以其中一邊來計算：

　　800 px像素 / 4 in吋 = 200 dpi (即低於300dpi)

代表像素不足有可能影響相片質素。

如欲知道沖印某一個尺寸相片的最低建議沖印像素，除了參照以上列表外，亦可利用剛才的公式計算:

沖印8R(8吋x10吋)相片:

便需要 2400px X 3000px (兩邊分別是 8吋X300dpi 和 10吋X300dpi)，亦即約六百至八百萬像素的影像

[供網上相簿用戶] 利用上載到相簿的影像訂購相片，相片會否因影像被縮小和壓縮而影響質素？

首先，上載到天然相簿的影像是絕對不會被縮小或壓縮的。用戶在相簿內見到已被縮小的影像是伺服器程式將用戶上載的影像檔案進行複製，並將複製本縮小至適合大小(screen-size image)以方便檢視。只要用戶不刪除影像，原本上載的檔案會一直保留供用戶訂購相片時使用。

而使用天然SKYalbum網上相簿內提供的JAVA簡易上載工具上傳影像，用戶可選擇是否將影像在上傳前進行優化，在不影響沖印相片質素和保留像素大小的前題下減少影像的檔案大小(filesize)，用以節省儲存空間和縮短上傳時間。SKYablum的簡易上載工具的優化影像程序其實是將影像的數據重新整理和重組，並不是將影像以一般的方法進行壓縮，所以用戶可放心使用優化選項上載相片作沖印用途。

天然在進行沖印時會調校相片的顏色嗎？

我們進行沖印時會小心處理顧客的相片，除收到客人特別指示外，一般會在沖印前小心調校每一張相片的顏色和光暗，令相片的達到客人滿意的效果。相片的效果亦因影像的質素而有不同，我們會盡力在可行的情況下將本身質素有問題的影像進行調校。但這也未必能彌補先天的不足，最重要還是要用戶在拍攝時留意我們以上各項的沖印建議。

為甚麼天然能夠以這樣優惠的價錢提供沖印服務，相片的質素會否因此有影響？

天然一直致力為顧客提供優質及全方位的影像服務，作為一個擁有五十年的專業相片沖印經驗的品牌，為客人提供滿意的相片是我們首要工作。

為答謝客人對我們的支持，天然不斷提供各種創新服務和優惠。我們首創非即日沖印服務，透過將部份沖印工序轉至設於西營盤(主要是處理網上沖印訂單)及火炭(處理部份分店訂單)的中央沖印工場及完善的物流管理，將減省得來的成本直接回饋顧客，絕不是將貨就價。

另外，我們的非常樂意為閣下提供專業的影像及售後服務，如對我們的服務有任何意見，歡迎親臨各天然SKYphoto分店或在辦公時間內致電天然客戶服務熱線2712 8803與我們聯絡。

為何相片沖印出來後有兩條被裁去？
這是因為數碼相機拍攝出來的影像多數是 4 比 3，與一般 3R 或 4R 相片的3比2 比例不同，所以若選擇以全紙沖印，部份影像可能會被裁去。解決辦法除了可在沖印時選擇以全影像沖印外，當用家在拍攝時，也可留意不要把主角的位置拿得太盡，應在上下及左右預留少許空間，以便留待有需要時可以裁去又不至破壞相片本身構圖。

家用相片打印機能否代替沖晒店印製數碼相片?
一般來說，家用相片打印機印製相片的成本較高，以4R相片為例，每張成本約由HK$2.8至HK$8.7不等，加上打印需時較長，打印30張4R相片便需要30分鐘至1個半小時(視乎打印機型號)，因此，若需要印製一定相片數量，家用相片打印機可能並不是最好的選擇。
除成本因素外，另一考慮是相片質素，部分由家用相片打印機打印出來之相片，經強光照射或沾水後或會褪色或留下水印，當墨水即將耗盡或供應不穩定時，打印品質亦會受影響。相反，於專業沖晒店或經網上印製數碼相片，價錢相對便宜得多，而且相片質素亦相對穩定及有保證，更不需浪費自己時間。
(部分資料參考自香港消費者委員會的「選擇」月刊第 348期 P.15 – P. 19)